Produits de jardinage OEM ou ODM : quel modèle convient le mieux à votre projet ?

Les termes « OEM », « ODM » et « marque de distributeur » sont souvent utilisés comme des termes généraux dans le domaine commercial, mais ils peuvent désigner des responsabilités très différentes au sein d'un projet. Pour les produits de jardinage et de plein air, la différence concrète ne réside pas dans l'appellation elle-même, mais dans la question de savoir qui fournit le concept du produit, quel est le niveau de développement requis, quelles spécifications sont contrôlées et comment les autorisations sont obtenues, de l'idée à la production.

Ce guide aide les acheteurs à définir le modèle de collaboration le plus adapté pour les solutions de rangement d'extérieur, les serres et les produits destinés à la vie en plein air.

1. Que signifie « OEM » concrètement ?

Un projet de type OEM commence généralement par un produit, un cahier des charges ou une orientation de conception définis par l'acheteur. Le fabricant examine s'il est en mesure de produire l'article proposé, ce qui doit être précisé et dans quelle mesure le projet s'inscrit dans les processus et les équipements disponibles.

L'acheteur peut fournir :

• des plans ou une référence de produit existante ;
• dimensions et fonctions requises ;
• exigences en matière de matériaux et de finitions ;
• critères de performance visés ;
• l'identité visuelle, les étiquettes et les illustrations d'emballage ;
• les exigences du marché de destination ;
• exigences en matière d'homologation et de qualité.

Le fabricant examine ensuite la faisabilité, le procédé de fabrication, les facteurs de coût, l'échantillonnage, le conditionnement et les contrôles de production. La responsabilité de la propriété de la conception et de l'homologation technique doit être définie contractuellement pour chaque projet.

2. Que signifie concrètement « ODM » ?

Un projet de type ODM part généralement d'une plateforme de produit ou d'une orientation de conception développée par le fabricant. L'acheteur choisit une base adaptée et collabore avec le fabricant pour adapter le produit à son marché.

Parmi les domaines d'adaptation possibles, on peut citer :

• taille ou configuration dans les limites de la plateforme ;
• couleur et finition de surface ;
• portes, toits, bouches d'aération, planchers ou accessoires compatibles ;
• gamme de produits et positionnement tarifaire ;
• marques de distributeur ;
• notices, étiquettes et emballages ;
• documentation spécifique à chaque marché.

L'ODM permet de réduire le volume de nouveaux développements lorsqu'une plateforme existante répond à l'objectif commercial. Cela ne signifie pas pour autant que chaque modification demandée soit automatiquement disponible.

3. Dans quels cas les marques de distributeur sont-elles adaptées ?

Le terme « marque de distributeur » désigne la marque sous laquelle un produit est commercialisé. Il peut s'appliquer aussi bien aux projets OEM qu'aux projets ODM.

Un programme de marque de distributeur peut porter sur un produit existant doté d'un graphisme personnalisé, ou bien impliquer un développement plus approfondi au niveau de la structure et du conditionnement. Les acheteurs doivent définir la portée exacte du projet plutôt que de se contenter d'utiliser l'expression “ marque de distributeur ” comme spécification exhaustive.

Confirmer :

• emplacement du logo et droits de propriété sur les illustrations ;
• dénomination des produits et des cartons ;
• les manuels et les langues requises ;
• le code-barres et les informations commerciales fournies par l'acheteur ;
• validation des couleurs ;
• conception des emballages et allégations ;
• quels composants restent de série.

4. Comparer les informations de départ

Les projets OEM nécessitent des données de conception suffisamment complètes ou un cahier des charges de développement clair. Les projets ODM nécessitent une exigence de marché bien définie et un processus de sélection de la plateforme adaptée.

Pour l'un ou l'autre modèle, veuillez fournir :

• marché cible et canal de distribution ;
• utilisateur visé et catégorie de produit ;
• gamme de produits ciblée et positionnement tarifaire ;
• fonctions requises et restrictions ;
• niveau de personnalisation prévu ;
• emballage et itinéraire de livraison ;
• délais d'approbation et responsables de la prise de décision ;
• portée prévue de la commande.

Le fabricant ne peut pas définir un projet fiable en se basant uniquement sur le nom d'un produit.

5. Examen des risques liés au développement

La mise en place de nouvelles structures et de changements importants peut entraîner des risques d'ordre technique, liés au calendrier et aux coûts. Le recours à une plateforme existante peut réduire certaines incertitudes, mais les modifications demandées doivent tout de même faire l'objet d'un examen.

Avant de choisir un modèle, posez-vous les questions suivantes :

• Ce projet repose-t-il sur une plateforme existante ou s'agit-il d'un nouveau développement ?
• Quelles pièces, quels outils et quels contrôles pourraient être concernés ?
• Quels éléments doivent être validés avant l'établissement du devis, la réalisation d'un échantillon et le lancement de la production ?
• Quels changements pourraient avoir une incidence sur l'emballage ou la notice d'utilisation ?
• Comment les modifications seront-elles enregistrées ?
• Quelles allégations doivent être étayées par des preuves ?

Ne partez pas du principe que “ ODM ” signifie l'absence de risque lié au développement ou que “ OEM ” garantit une exclusivité totale.

6. Préciser les outils et la responsabilité

Si un projet nécessite de nouveaux outillages, des montages, des plans, des illustrations ou d'autres ressources de développement, la propriété et les conditions d'utilisation autorisées doivent être convenues avant le début des travaux.

Les accords commerciaux peuvent devoir porter sur :

• qui prend en charge les frais de développement ou d'outillage ;
• à qui appartiennent les fichiers fournis et ceux qui viennent d'être créés ;
• qui sont autorisés à utiliser le projet définitif ;
• comment les modifications techniques sont approuvées ;
• le stockage, l'entretien et le remplacement des outils ;
• Que se passerait-il si le projet était interrompu ?.

Ces conditions sont propres à chaque projet et doivent être confirmées dans la documentation commerciale écrite.

7. Mettre en place un processus d'approbation clair

Un processus de travail concret comprend généralement :

1. analyse des besoins ;
2. confirmation du produit et des caractéristiques techniques ;
3. analyse de personnalisation et d'exécutabilité ;
4. validation d'un échantillon ou d'une commande ;
5. production et préparation des expéditions.

À chaque étape, identifiez la version validée des plans, des cahiers des charges, des couleurs, des illustrations, des manuels et des emballages. Évitez de valider différents documents par le biais de chaînes d’e-mails disparates.

8. Intégrer l'emballage dès le début

Les produits destinés au jardin et à l'extérieur peuvent comprendre des panneaux longs, des profilés, des vitrages, des ferrures et plusieurs cartons. L'emballage doit être conçu en même temps que le produit, et non ajouté après validation du design.

Critique :

• décomposition de l'emballage et protection des composants ;
• gestion des ventes en magasin par rapport à celle du commerce en ligne ;
• la conception graphique des emballages et l'identification des produits ;
• manuels et sacs de matériel ;
• le code-barres et les informations relatives au marché de destination ;
• tests ou justificatifs nécessaires à la configuration finale.

Ne publiez pas les quantités par conteneur ni les allégations relatives aux performances d'emballage avant que l'emballage définitif ne soit validé.

9. Comparer les modèles OEM et ODM en fonction des besoins du projet

Les responsabilités exactes dépendent de la convention de projet écrite.

10. Choisir le modèle à l'aide d'une liste de contrôle décisionnelle

Optez pour une approche de type OEM lorsque l'acheteur a une idée précise du produit ou une orientation de conception bien définie et qu'il est prêt à fournir l'ensemble des spécifications techniques et à donner son accord.

Optez pour une approche de type ODM lorsque la rapidité et la réutilisation de la plateforme sont des critères importants, et qu'un produit existant développé par un fabricant peut répondre aux besoins du marché moyennant quelques adaptations maîtrisées.

En cas d'incertitude sur le marché, envisagez une approche par étapes : commencez par une plateforme existante, validez l'assortiment, puis examinez les changements plus profonds à la lumière des résultats du programme.

Foire aux questions

La marque de distributeur, c'est la même chose que l'OEM ?

Non. Le terme « marque de distributeur » désigne la marque sous laquelle le produit est commercialisé. Le produit lui-même peut provenir d'un programme de type OEM, ODM ou de produits standard.

Est-ce que le modèle ODM implique que l'acheteur ne peut rien personnaliser ?

Non. Les plateformes ODM peuvent prendre en charge les couleurs, les configurations, l'image de marque, le conditionnement et d'autres modifications compatibles. L'étendue exacte de ces possibilités dépend du produit.

Quel modèle est le plus rapide ?

Une plateforme ODM existante peut permettre de réduire les délais de développement, mais ceux-ci dépendent de la personnalisation, des échantillons, des visuels, des validations, de l'étendue de la commande et de la planification de la production. Il convient de vérifier les détails concrets du projet plutôt que de se fier à une affirmation générale.

Que doit préparer un acheteur avant de contacter un fabricant ?

Préparez l'analyse du marché, le canal de distribution, l'orientation produit, les fonctionnalités requises, l'étendue de la personnalisation, les besoins en matière d'emballage, le processus de validation et le volume de commandes prévu.

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