DANE O PRODUKTACH ONLINE

Dostawca altanek ogrodowych dla sprzedawców internetowych

W internetowym ogłoszeniu dotyczącym szopy ogrodowej należy wyjaśnić, na czym polega konstrukcja typu „flat-pack”, zanim klient zobaczy produkt w stanie zmontowanym. Zdjęcie, nazwa produktu, wymiary, kształt dachu, położenie drzwi, elementy w zestawie oraz instrukcja montażu muszą zatem odpowiadać tej samej, zatwierdzonej konfiguracji.

Katalog LERYOU obejmuje klasyczne szopy z dachami dwuspadowymi lub jednospadowymi, wejściem od przodu lub z boku, drzwiami na zawiasach lub przesuwnymi, a także wskazówki dla całej rodziny dotyczące oświetlenia, podłóg, półek, haczyków, wieszaków i zamków. Opcje te zapewniają szeroki wybór produktów, ale stwarzają również ryzyko błędów w ofercie, jeśli zdjęcie lub punkt charakterystyki produktu zostanie skopiowany do produktu, który nie posiada danej cechy.

Niniejsza strona poświęcona jest kwestii spójności danych produktowych w handlu elektronicznym. Nie odnosi się ona do wskaźnika konwersji platformy, kwalifikowalności przesyłek, wskaźnika uszkodzeń, metod realizacji zamówień, uniwersalnych rozmiarów opakowań ani standardowych zasad dotyczących części zamiennych.

Czarna, kompaktowa metalowa szopa ogrodowa z dachem jednospadowym i pojedynczymi drzwiami na białym tle

Rekomendacje produktów

Pięć nagrań tworzy jeden produkt, który można sprzedawać w Internecie

Łańcuch jest wiarygodny tylko wtedy, gdy każdy rekord wskazuje tę samą konfigurację i wersję. Są to wytyczne dotyczące informacji, a nie dodatkowe zalecenia dotyczące produktu.

Nazwa produktu

Jedna tożsamość w kontaktach z klientami, zgodna z zatwierdzoną strukturą i wytycznymi dotyczącymi rozmiarów.

Zestaw obrazów

Przedstawiony na zdjęciu dach, drzwi, kolor, profil ściany i elementy mocujące odpowiadają produktowi.

Specyfikacja

Wymiary całkowite i wyposażenie są jasno określone i spójne w odniesieniu do danego egzemplarza.

Protokół posiedzenia

Instrukcje i odnośniki do komponentów należą do tej samej wersji.

Tekst reklamowy

Punkty w opisie odróżniają części wchodzące w skład zestawu od rekwizytów i elementów opcjonalnych.

Sześć środków kontrolnych ogranicza możliwe do uniknięcia niezgodności w wykazach

Celem jest zapewnienie, by oferta internetowa była powiązana z zatwierdzonym produktem, a nie obietnica, że same te kontrole spełniają wszystkie wymagania rynkowe lub prawne.

01 / Identyfikacja obrazu głównego

Główne zdjęcie powinno przedstawiać dokładnie ten sam dach, drzwi, profil ścian oraz kolorystykę. Nie należy ponownie wykorzystywać zdjęć wizualnie podobnych szop, jeśli ich konfiguracja jest inna.

02 / Elementy wchodzące w skład pakietu a opcjonalne

Należy sprawdzić, jakie elementy wyposażenia podłogi, oświetlenia, schowków i zamków są w zestawie. Wymienione w katalogu grupy opcji nie oznaczają, że dany produkt zawiera wszystkie opcje.

03 / Semantyka wymiarów

Wymiarów całkowitych produktu, otworów drzwiowych, odstępów oraz wymiarów opakowania należy podawać w osobnych polach. Pojedynczy zestaw liczb bez oznaczeń można łatwo błędnie odczytać w Internecie.

04 / Mapowanie komponentów

Powiąż kartę części i etapy montażu z tą samą pozycją i wersją. Korzystaj z zatwierdzonych przez dostawcę numerów katalogowych komponentów zamiast tworzyć ogólną listę zestawu.

05 / Poczucie przynależności językowej

Należy wyznaczyć osobę odpowiedzialną za instrukcje, ostrzeżenia i opisy produktów w języku docelowym. Tłumaczenie powinno odzwierciedlać zatwierdzone znaczenie techniczne, a nie tylko hasło marketingowe.

06 / Ścieżka aktualizacji

Należy określić, w jaki sposób zmiany w specyfikacji są uwzględniane na stronie produktu, w bibliotece zdjęć, w instrukcjach oraz w materiałach posprzedażowych. Należy zachować wersję zastąpioną w celu zapewnienia identyfikowalności zamówienia.

Czarna, metalowa szopa ogrodowa z płaskim dachem i dobudowaną, zadaszoną przybudówką z boku

Dodatkowa sekcja boczna zmienia wizerunek produktu w Internecie

Na zdjęciu widoczna jest czarna szopa z płaskim dachem i dobudowaną, zadaszoną przybudówką boczną. Ta dobudówka zmienia widoczną powierzchnię zabudowy, przeznaczenie oraz układ w porównaniu z kompaktową, wolnostojącą szopą przedstawioną w wersji „Hero”. Oferta powinna przedstawiać kompletną, połączoną konstrukcję oraz zawierać wymiary, elementy, instrukcje i informacje o opakowaniu odnoszące się do wybranej wersji.

  • Proszę określić zamkniętą szopę i przylegającą zadaszoną powierzchnię jako elementy jednej wybranej konfiguracji.
  • Należy oddzielić całkowitą powierzchnię zajmowaną przez urządzenie od powierzchni wewnętrznej, prześwitu dostępowego i wymiarów opakowania.
  • Nie należy zastępować zdjęcia produktu w wersji z bocznym wnęką zdjęciem produktu w wersji podstawowej.

Co może zawierać ogłoszenie w Internecie — a co nadal wymaga potwierdzenia

Cztery grupy danych pozwalają oddzielić potwierdzone informacje o produktach od decyzji dotyczących zamówień, platformy i miejsca dostawy.

Obsługiwane przez źródło

Podano przykładowe wymiary, kształty dachów, kierunki otwierania drzwi, profile ścian oraz kierunki opcji na poziomie rodziny.

Konfiguracja potwierdzona

W zestawie: podstawa, oświetlenie, akcesoria do przechowywania, zamek, kolor, zestaw elementów oraz aktualna instrukcja obsługi.

Potwierdzone przez platformę

Liczba obrazów, format plików, zasady nazewnictwa, pola atrybutów oraz ograniczenia dotyczące realizacji zamówień dla wybranej platformy sprzedażowej.

Potwierdzone przez rynek

Odpowiednie informacje dla operatorów, ostrzeżenia, języki oraz wszelkie wymagania dotyczące produktu specyficzne dla danego miejsca przeznaczenia.

Czarno-biała metalowa szopa ogrodowa z dachem jednospadowym i wieloma drzwiami

Informacje dotyczące bezpieczeństwa w sieci zależą od rynku i roli operatora

W przypadku produktów konsumenckich oferowanych w ramach sprzedaży na odległość do Unii Europejskiej, gdzie ma zastosowanie rozporządzenie w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów, art. 19 dotyczy danych kontaktowych producenta, w stosownych przypadkach danych osoby odpowiedzialnej w UE, identyfikacji produktu – w tym zdjęcia i typu – oraz obowiązujących ostrzeżeń lub informacji dotyczących bezpieczeństwa. Sprzedawca powinien dokładnie zapoznać się z przepisami dotyczącymi konkretnego produktu, rynku oraz innymi przepisami, zanim zdecyduje, jakie informacje muszą znaleźć się w ofercie.

  • Nie należy traktować zdjęcia przedstawiającego styl życia jako jedynego identyfikatora produktu.
  • Należy zadbać o spójność treści ostrzeżeń i instrukcji z analizą rynku docelowego.
  • Podczas rejestrowania zmian w danych należy jednocześnie zaktualizować odpowiednie rekordy dotyczące obrazów, specyfikacji i dokumentów.

Dostawca altanek ogrodowych dla sprzedawców internetowych: najczęściej zadawane pytania

Jakie informacje o produkcie powinny znaleźć się w ofercie sklepu internetowego dotyczącej altanki ogrodowej?

Należy przynajmniej ujednolicić dane identyfikacyjne produktu, aktualne zdjęcia, wymiary całkowite, układ dachu i drzwi, profil ścian, listę elementów wchodzących w skład zestawu oraz informacje dotyczące montażu. Wymagania dotyczące platformy i miejsca przeznaczenia mogą wymagać uzupełnienia o dodatkowe pola.

Czy ten sam projekt można wykorzystać do budowy podobnie wyglądających szop z dachem pięciospadowym?

Tylko wtedy, gdy podstawowa, zatwierdzona konstrukcja, układ drzwi, kolorystyka i wymiary są rzeczywiście identyczne. Kompaktowa szopa jednodrzwiowa i wersja wielodrzwiowa nie powinny być przedstawiane jako ten sam model tylko dlatego, że obie mają dach jednospadowy.

Czy półki, podłogi, oświetlenie i zamki są w zestawie z każdą klasyczną szopą?

Nie. W katalogu są one przedstawione jako opcje w ramach serii klasycznej. Produkt może zostać uznany za wchodzący w skład zestawu tylko wtedy, gdy potwierdza to zatwierdzona, wybrana specyfikacja.

Czy art. 19 unijnego rozporządzenia w sprawie ochrony danych osobowych (GPSR) ma zastosowanie do wszystkich ogłoszeń dotyczących szop zamieszczanych w Internecie na całym świecie?

Nie. Odniesienie dotyczy ofert sprzedaży na odległość w kontekście UE, gdzie rozporządzenie ma zastosowanie. Sprzedawcy powinni przed sfinalizowaniem oferty ocenić rynek docelowy, produkt oraz inne obowiązujące przepisy.

Jak należy postępować w przypadku zmiany produktu w sprzedaży internetowej?

Należy utworzyć kontrolowaną wersję i zaktualizować jednocześnie odpowiednią specyfikację, zdjęcia, informacje o częściach, instrukcje, ostrzeżenia oraz atrybuty pozycji. Należy zapewnić możliwość prześledzenia starych zapisów zamówień aż do wersji, która została dostarczona.

Aktualności i poradniki zakupowe

Skontaktuj się z nami

Szklarnie OEM/ODM Szopa ogrodowa typu OEM/ODM
Formularz kontaktowy