Los términos «OEM», «ODM» y «marca blanca» se utilizan a menudo como conceptos generales de ventas, pero pueden referirse a responsabilidades muy diferentes en cada proyecto. En el caso de los productos de jardinería y para exteriores, la diferencia práctica no radica en la propia denominación, sino en quién aporta el concepto del producto, el nivel de desarrollo necesario, qué especificaciones se controlan y cómo se gestionan las autorizaciones desde la idea inicial hasta la producción.
Esta guía ayuda a los compradores a definir el modelo de colaboración adecuado para el almacenamiento al aire libre, los invernaderos y los productos para la vida al aire libre.
1. ¿Qué significa «OEM» en la práctica?
Un proyecto de tipo OEM suele comenzar con un producto, unas especificaciones o unas directrices de diseño definidas por el comprador. El fabricante evalúa si puede fabricar el artículo propuesto, qué aspectos deben aclararse y cómo encaja el proyecto en los procesos y equipos disponibles.
El comprador podrá aportar:
- planos o una referencia de un producto ya existente;
- dimensiones y funciones requeridas;
- requisitos relativos a los materiales y los acabados;
- criterios de rendimiento previstos;
- diseño de marca, etiquetas y envases;
- los requisitos del mercado de destino;
- requisitos de homologación y de calidad.
A continuación, el fabricante evalúa la viabilidad, el método de producción, los factores que influyen en los costes, el muestreo, el envasado y los controles de producción. La responsabilidad sobre la propiedad del diseño y la aprobación técnica debe definirse contractualmente para cada proyecto.
2. ¿Qué significa «ODM» en la práctica?
Un proyecto de tipo ODM suele partir de una plataforma de producto o una línea de diseño desarrollada por el fabricante. El comprador selecciona una base adecuada y colabora con el fabricante para adaptar el producto a su mercado.
Entre los posibles ámbitos de adaptación se incluyen:
- tamaño o configuración dentro de los límites de la plataforma;
- color y acabado de la superficie;
- puertas, techos, rejillas de ventilación, suelos o accesorios compatibles;
- gama de productos y posicionamiento de precios;
- marcas de distribuidor;
- instrucciones, etiquetas y embalaje;
- documentación específica para cada mercado.
El ODM puede reducir el volumen de desarrollo nuevo cuando una plataforma ya existente cumple el objetivo comercial. Esto no significa que todos los cambios solicitados estén disponibles automáticamente.
3. Dónde encaja la marca propia
El término «marca propia» se refiere a la marca bajo la cual se comercializa un producto. Puede aplicarse tanto a proyectos OEM como a proyectos ODM.
Un programa de marca propia puede consistir en un producto ya existente con un diseño gráfico personalizado, o bien puede implicar un desarrollo más exhaustivo tanto de la estructura como del embalaje. Los compradores deben definir el alcance concreto del proyecto, en lugar de utilizar el término “marca propia” como si fuera una especificación completa.
Confirmar:
- ubicación del logotipo y titularidad de los diseños;
- denominación de productos y cajas;
- manuales e idiomas necesarios;
- el código de barras y la información sobre el mercado facilitada por el comprador;
- aprobación del color;
- diseño del envase y declaraciones;
- qué componentes siguen siendo de serie.
4. Comparar la información inicial
Los proyectos OEM requieren información de diseño suficientemente completa o unas instrucciones de desarrollo claras. Los proyectos ODM requieren unos requisitos de mercado bien definidos y un proceso para seleccionar la plataforma adecuada.
Para cualquiera de los dos modelos, facilite:
- mercado objetivo y canal de venta;
- destinatarios y categoría del producto;
- surtido objetivo y posicionamiento de precios;
- funciones y restricciones necesarias;
- nivel de personalización previsto;
- el embalaje y la ruta de entrega;
- plazos de aprobación y responsables de la toma de decisiones;
- alcance previsto del pedido.
El fabricante no puede definir un proyecto fiable basándose únicamente en el nombre de un producto.
5. Revisión del riesgo de desarrollo
Las nuevas estructuras y los cambios de gran envergadura pueden suponer riesgos técnicos, de plazos y de costes. El uso de una plataforma ya existente puede reducir en parte la incertidumbre, pero las modificaciones solicitadas deben someterse igualmente a revisión.
Antes de elegir un modelo, pregúntate:
- ¿El proyecto se basa en una plataforma ya existente o en un nuevo desarrollo?
- ¿Qué piezas, herramientas y pruebas podrían verse afectadas?
- ¿Qué hay que aprobar antes de la oferta, la muestra y la producción?
- ¿Qué cambios podrían afectar al embalaje o a las instrucciones?
- ¿Cómo se registrarán las modificaciones?
- ¿Qué afirmaciones requieren pruebas que las respalden?
No des por sentado que “ODM” significa que no hay riesgo de desarrollo ni que “OEM” garantiza una exclusividad total.
6. Aclarar la cuestión de las herramientas y la titularidad
Si un proyecto requiere nuevas herramientas, utillajes, planos, material gráfico u otros recursos de desarrollo, se deberá acordar la titularidad y el uso permitido antes de comenzar el trabajo.
Es posible que los acuerdos comerciales deban incluir:
- ¿Quién corre con los gastos de desarrollo o de utillaje?;
- quién es el propietario de los archivos facilitados y de los de nueva creación;
- quiénes pueden utilizar el diseño definitivo;
- cómo se aprueban los cambios técnicos;
- almacenamiento, mantenimiento y sustitución de herramientas;
- ¿Qué pasaría si el proyecto se detuviera?.
Estas condiciones son específicas de cada proyecto y deben confirmarse en la documentación comercial por escrito.
7. Establecer un proceso de aprobación claro
Un flujo de trabajo práctico suele incluir:
- revisión de los requisitos;
- confirmación del producto y de las especificaciones;
- revisión de la personalización y la viabilidad;
- aprobación de una muestra o de un pedido;
- producción y preparación del envío.
En cada paso, identifica la versión controlada de los planos, las especificaciones, los colores, el material gráfico, los manuales y el embalaje. Evita aprobar documentos diferentes a través de cadenas de correo electrónico inconexas.
8. Incluir el embalaje desde el principio
Los productos para jardín y exterior pueden incluir paneles largos, perfiles, acristalamientos, herrajes y varias cajas de cartón. El embalaje debe diseñarse junto con el producto, y no añadirse una vez aprobado el diseño.
Reseña:
- desglose del embalaje y protección de los componentes;
- gestión del comercio minorista frente a la del comercio electrónico;
- diseño gráfico de las cajas e identificación de los productos;
- manuales y bolsas de accesorios;
- información sobre el código de barras y el mercado de destino;
- pruebas o documentación necesarias para la configuración definitiva.
No publiques las cantidades por envase ni las afirmaciones sobre el rendimiento del envase hasta que se haya confirmado el envase definitivo.
9. Comparar OEM y ODM según las necesidades del proyecto
| Ámbito de decisión | Estilo OEM | Dirección al estilo ODM |
|---|---|---|
| Punto de partida | Diseño o especificaciones definidas por el comprador | Plataforma del fabricante o línea de diseño |
| Opiniones de los compradores | Información técnica y comercial detallada | Resumen sobre el mercado, los canales, el surtido y la personalización |
| Ámbito de desarrollo | Puede que sea necesario realizar un estudio de viabilidad y llevar a cabo nuevos trabajos | A menudo adapta una plataforma ya existente, con ciertas limitaciones |
| Aspectos clave de la aprobación | Transferencia del diseño, viabilidad y especificaciones controladas | Selección de plataformas, opciones compatibles y adaptaciones autorizadas |
| Marca propia | Se puede incluir | Se puede incluir |
Las responsabilidades concretas dependen del acuerdo de proyecto por escrito.
10. Selecciona el modelo con una lista de verificación para la toma de decisiones
Opta por una estrategia de tipo OEM cuando el comprador tenga un producto definido o una línea de diseño protegida y esté dispuesto a proporcionar toda la información técnica necesaria y a dar las aprobaciones pertinentes.
Opta por un modelo de tipo ODM cuando la rapidez y la reutilización de la plataforma sean factores importantes, y un producto ya desarrollado por un fabricante pueda satisfacerse las necesidades del mercado con adaptaciones controladas.
Cuando el mercado sea incierto, plantéate adoptar un enfoque por etapas: empieza con una plataforma ya existente, valida el surtido y, a continuación, evalúa cambios más profundos basándote en los datos obtenidos del programa.
Preguntas frecuentes
¿Es lo mismo «marca propia» que «OEM»?
No. El término «marca blanca» se refiere a la marca con la que se comercializa el producto. El producto en sí puede proceder de un programa de tipo OEM, de tipo ODM o de productos estándar.
¿Significa «ODM» que el comprador no puede personalizar nada?
No. Las plataformas ODM pueden admitir cambios en los colores, las configuraciones, la imagen de marca, el embalaje y otros aspectos compatibles. El alcance exacto depende del producto.
¿Qué modelo es más rápido?
Una plataforma ODM ya existente puede reducir el tiempo de desarrollo de un nuevo producto, pero los plazos dependen de la personalización, las muestras, el material gráfico, las aprobaciones, el alcance del pedido y la planificación de la producción. Es mejor confirmar los detalles concretos del proyecto en lugar de basarse en afirmaciones generales.
¿Qué debe preparar un comprador antes de ponerse en contacto con un fabricante?
Prepara el mercado, el canal, la orientación del producto, las características necesarias, el alcance de la personalización, las necesidades de embalaje, el proceso de aprobación y el volumen de pedidos previsto.
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